POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de junio de 2023

1. Introducción

En NexoFit ("nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios en el centro de fitness tecnológico NexoFit.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género.
• Datos de salud: Historial médico, condiciones de salud actuales, alergias, medicamentos.
• Datos biométricos: Composición corporal, medidas, progreso en entrenamientos.
• Datos financieros: Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos).
• Datos de uso: Cómo interactúa con nuestras instalaciones, equipos y tecnología.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Proveer y gestionar su membresía y servicios contratados
• Personalizar su experiencia de entrenamiento
• Mejorar nuestros servicios e instalaciones
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Su consentimiento explícito para ciertos tipos de tratamiento
• La necesidad de cumplir con nuestros contratos con usted
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales

5. Compartir su Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (solo con la información necesaria)
• Entrenadores personales certificados para personalizar su programa
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Nuevos propietarios en caso de fusión o adquisición

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a personal autorizado
• Revisiones periódicas de seguridad
• Protocolos de respuesta a incidentes

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, a menos que la ley requiera un período más largo:

• Datos de membresía: 5 años después de la última actividad
• Datos de pago: Según requerimientos legales fiscales
• Datos médicos: 10 años por requerimientos de seguro

8. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Eliminar sus datos en ciertas circunstancias
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitar el procesamiento de sus datos
• Portabilidad de datos
• Retirar su consentimiento

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden transferirse fuera del EEE cuando utilizamos proveedores internacionales, garantizando siempre protecciones adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales.

10. Cambios a esta Política

Actualizaremos esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso visible en nuestras instalaciones o por correo electrónico.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad:

Email: privacidad@dakazu-vonupu.sbs
Dirección: Calle de la Tecnología 42, 28010 Madrid, España
Teléfono: +34 91539550435

Delegado de Protección de Datos: dpo@dakazu-vonupu.sbs